網絡上最近很流行一句話：客戶問我千百遍，我待客戶如初戀。這句話很符合那些在網上做客戶接待和電話接待的工作人員，無論客戶怎么提問，都要服務好客戶，留下好的印象。就拿做噴塑生產線的盛豐公司來說，經常一天可以接到十多人來咨詢噴塑生產線，客服人員都能很熱情的服務好客戶。

只是在休閑時就會聽到客服人員會問技術部門的技術員，噴塑生產線有多少種啊，怎么每次客戶咨詢的噴塑生產線都是不一樣的。技術員告訴客服人員，噴塑生產線有多少種，他也說不來，如果按種類來說，每一種產品就會有一種噴塑生產線；按技術來說，都是噴塑生產線，區別只有需不需要帶前處理；按工件材質來說，基本是四類：鐵、鋁、不銹鋼、鑄鐵。所以具體的有多少種，這真的沒法回答。

根據技術員描述是很清晰的，所以噴塑生產線可以說只有一種，也可以說是成千上萬種，數都數不過來。但是通過技術人員的講解，客服人員也明白了噴塑生產線的區分，在接待客戶咨詢時也能更好的服務好客戶。

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