你有自動噴涂線矛盾的解決師嗎—優秀的業務員
文章出處:東莞市盛豐機械有限公司
人氣:-發表時間:2014-12-14 10:37:00
近來遇到一個頭疼的問題:在做一條自動噴涂線時,客戶對于其中的一個單體設備提出自己的想法,需要按照他的意愿去做,業務員通常都會選者聽取客戶提出的要求。
但是,作為一個設計人員,更多的考慮的是自動噴涂線的穩定性與實用性。在能夠滿足客戶最終需求的前提下,擁有不同的設計思路,相比客戶提出的要求就更穩定可靠。
這就產生了一個問題,設計師的自動噴涂線方案與客戶的自動噴涂線方案,誰才是更好的?
按照傳統的想法會是:盡量說服客戶采用設計師的自動噴涂線方案。但如果客戶不答應呢?這就會產生一連串的問題。
首先,作為制造商我們會尊重客戶的想法,終選者采用客戶的意愿,但設計師覺得這種自動噴涂線方案可能產生的售后相對頻繁,從而導致客戶對與制造商的印象不好,導致公司形象受損。
如果堅持采用設計師的方案,那這個客戶可能就會流失。
因此,如果一旦產生這種自動噴涂線的矛盾,就需要一個優秀的業務員利用他獨到的溝通解決這種難題。你的公司有這種優秀的業務員嗎?
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